Мы с родителями очень любим отдыхать в Сочи и этот раз не стал исключением. Обратились в туристическую фирму «Родник», которую нашли на Экваторе.
Позвонили, девушка все нам хорошо объяснила, учла требования и нашла несколько вариантов туров подходящих нам. Выбрали, согласовали и оплатили тур. После началось самое интересное. Компания заявила нам, что туроператор увеличил стоимость. Нас это напрягло, но так как тур увеличился не на много, мы доплатили. Через время опять звонок, отель который был нами выбран, не подтвердили. Нам туроператор дал несколько отелей на выбор, но без знания их стоимости. В этот раз нас взорвало. Нам показалось, что нас хотят кинуть, ведь фирма не имеет офиса. Мы подняли шум и потребовали расторжение договора и возврата денег. На наше удивление турфирма немедленно возвратила деньги. Мы немного подумали и решили в горячке сунуться в другую фирму. Там тут же началось, «Приедете к нам в офис и мы предложим, что либо» . А ехать мне пришлось бы на другой конец города, это как то не льстило. Мы подумали, и решили снова обратится в «Родник», все-таки фирма на известном турпортале, да и отзывы в основном положительные. Но в этот раз выбрали тур другого оператора и вместо Сочи поехали в Геленджик, все таки надо иногда пробовать что-то новое. Мы там настолько чудесно отдохнули, что прошлые неурядицы сошли на нет. И решили на такой позитивной ноте написать положительный отзыв. Все таки «Родник» хорошее и надежное туристическое агентство. Не каждая фирма так достойно может выйти из сложной ситуации.